DEFINITION

Le travail collaboratif consiste à coopérer au sein d'un groupe de personnes (ou groupe de travail) afin d'atteindre un résultat précis. Le travail est réalisé en commun par plusieurs personnes, selon leurs compétences, qui interagissent pour accomplir l'objectif fixé.

Le travail collaboratif a pris un essor important avec le développement d’Internet. Les membres du groupe sont rassemblés autour d'un espace (plate-forme ou portail collaboratif) proposant des outils ou services variés leur offrant des fonctionnalités de consultation, publication et mise en relation.

LES OUTILS

Les outils de travail collaboratif peuvent se classer en quatre types :

• les outils de communication (mail, chat, forums, visio...),
• les outils de travail (partage d’application, de documents...),
• les outils d’accès au savoir (bibliothèque, annuaires, faq, wiki, moteurs de recherche, blogs...),
• les outils de suivi (gestions des tâches, agendas partagés...).

Un dossier à consulter sur le site du Journaldunet :

http://www.journaldunet.com/solutions/dossiers/km/sommaire.shtml